Доставка і оплата

Доставка «Новою поштою»

Ми відправляємо замовлення по всій Україні службою «Нова пошта» — швидко, надійно та з можливістю відстеження.

• Доставка у відділення або поштомат «Нової пошти» у вашому місті.
• Кур'єрська доставка до дверей — у населених пунктах, де доступна ця послуга.
• Термін доставки — 1–3 робочих дні після відправлення.
• Щойно замовлення вирушає в дорогу, ми надсилаємо вам номер ТТН для відстеження.

Вартість доставки розраховується за тарифами «Нової пошти» й оплачується отримувачем під час отримання посилки.

Оплата

Оплата за замовлення здійснюється у повному обсязі (100%) під час оформлення на сайті.

• Онлайн-оплата карткою Visa або Mastercard на захищеній сторінці.
• Оплата через Apple Pay та Google Pay.
• Для юридичних осіб — безготівковий розрахунок за рахунком (за домовленістю).

Після успішної оплати ви отримаєте підтвердження замовлення на вказаний email.

Виготовлення

Кожна книга персоналізується та друкується індивідуально саме під ваше замовлення.

• Термін виготовлення — 3 робочих дні після підтвердження оплати.
• Перед друком ми генеруємо обкладинку та першу сторінку з іменем і фото вашої дитини.
• Після виготовлення передаємо замовлення «Новій пошті» та повідомляємо вам ТТН.

Обмін і повернення

Оскільки книги створюються персонально під кожне замовлення, вони не підлягають обміну та поверненню відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Виняток — виробничий брак або пошкодження під час доставки. У такому разі напишіть нам, і ми безкоштовно замінимо книгу.